ATENDIMENTOS OUVIDORIA

2017 

ORIGEM DE ATENDIMENTO 

Portal: 553
E-mail: 151
Telefone: 481
Atendimento Pessoal: 49
Transf. SIC: 298
Correios: 5
Total: 1.537

2018

TIPOS DE MANIFESTAÇÃO 

Agradecimento: 0
Denúncia:12
Dúvida:0
Elogio:1
Informação: 1
Reclamação:48
Solicitação:16
Sugestão: 5
Outros: 1
Total: 84

TIPOS DE MANIFESTAÇÃO 

Agradecimento: 6
Denúncia:164
Dúvida:29
Elogio:32
Informação: 300
Ouvidoria:32
Reclamação:603
Solicitação:334
Sugestão: 31
Outros: 6
Total: 1.537

ATENDIMENTOS POR MÊS

Janeiro: 162
Fevereiro: 145
Março: 209
Abril: 135
Maio: 161
Junho: 135
Julho:104
Agosto: 134
Setembro: 122
Outubro: 97
Novembro: 57
Dezembro: 72
Total: 1.537