ATENDIMENTOS OUVIDORIA

2018

ORIGEM DE ATENDIMENTO

Portal: 78
E-mail: 12
Telefone: 55
Atendimento Pessoal: 29
Transf. SIC: 74
Correios: 1
Total: 249

2017 

ORIGEM DE ATENDIMENTO 

Portal: 553
E-mail: 151
Telefone: 481
Atendimento Pessoal: 49
Transf. SIC: 298
Correios: 5
Total: 1.537

2018

TIPOS DE MANIFESTAÇÃO 

Agradecimento: 0
Denúncia: 45
Dúvida:1
Elogio:4
Informação: 7
Reclamação:129
Solicitação:49
Sugestão: 11
Outros: 3
Total: 249

TIPOS DE MANIFESTAÇÃO 

Agradecimento: 6
Denúncia:164
Dúvida:29
Elogio:32
Informação: 300
Ouvidoria:32
Reclamação:603
Solicitação:334
Sugestão: 31
Outros: 6
Total: 1.537

ATENDIMENTOS POR MÊS

Janeiro: 84
Fevereiro:85
Março: 80
Total: 249

ATENDIMENTOS POR MÊS

Janeiro: 162
Fevereiro: 145
Março: 209
Abril: 135
Maio: 161
Junho: 135
Julho:104
Agosto: 134
Setembro: 122
Outubro: 97
Novembro: 57
Dezembro: 72
Total: 1.537